憶親身體會(huì )二三事
來(lái)源：常朝軍 日期：2007-04-08 15:07:21
時(shí)間飛快地過(guò)著(zhù)，日復一日，年復一年，記得剛入八方時(shí)，還是一個(gè)二十五六歲的小伙子，轉眼間，已是三十出頭的人了，回首這幾年，五味俱全，有過(guò)酸甜苦辣，有過(guò)傷感歡笑。
記得初入八方時(shí)，對于通信管的銷(xiāo)售沒(méi)有什么技巧，只曉得多拜訪(fǎng)幾次客戶(hù)，機會(huì )就多一些。于是，每天主要的工作內容就是帶著(zhù)樣品和資料去拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹公司和推銷(xiāo)產(chǎn)品。
當時(shí)我面對的客戶(hù)以縣市廣電部門(mén)居多，而每個(gè)小縣城只有一個(gè)廣電局。為了能多拜訪(fǎng)客戶(hù)，每天早上，我早早的乘車(chē)來(lái)到一個(gè)城市，找到客戶(hù)單位，想辦法聯(lián)絡(luò )到相關(guān)人員，遞上我們的資料、樣品，做一下簡(jiǎn)單的溝通，給對方留下初步的印象，以便于下次拜訪(fǎng)。隨后，利用中午的時(shí)間再乘車(chē)趕往下一個(gè)城市，重復上午的工作。那時(shí)剛好是5、6月份，江南的雨水特別多，加上小縣城的車(chē)子不太方便，為了趕時(shí)間，常常是背著(zhù)行李，一手拎著(zhù)文件包加上兩袋樣品，一手撐著(zhù)傘，在雨中站在路邊攔過(guò)路車(chē)。等上了車(chē)子放下行李，才發(fā)現鞋子已經(jīng)濕透，褲管也濕到了膝蓋?？粗?zhù)自己狼狽的樣子，心里一陣陣酸楚。好歹也是個(gè)本科生啊，又在兩家國企待過(guò)近三年，難就現在就混成這副熊樣？心里不由地動(dòng)搖起來(lái)。但晚上睡覺(jué)時(shí)，想想領(lǐng)導與同事們的鼓勵，看看那些老員工們成功后的自豪，不由的也會(huì )有些羨慕與向往。
還記得剛進(jìn)公司那兩天，沒(méi)什么具體事情可做，每天就是看看產(chǎn)品資料，強化產(chǎn)品知識。有一天，董總見(jiàn)我坐在那里有些乏味，便說(shuō)：“小常，下午跟我一起出差吧?！庇谑?，就搭著(zhù)董總的車(chē)一行到了舟山。那天辦完事情已經(jīng)晚上9點(diǎn)多了，本以為會(huì )住在舟山，不想董總卻說(shuō)：“明天上午還有很多事情要做，還是回去吧?！庇谑?，邵師傅便驅車(chē)往回趕。過(guò)了輪渡后，半路上又下起了瓢潑大雨，為了盡早趕回杭州，邵師傅的車(chē)速依然在120碼以上，我坐在副駕駛座上緊張的盯著(zhù)窗外，生怕發(fā)生點(diǎn)什么意外。還好，一路順利地到達了杭州，已是凌晨1點(diǎn)多鐘。車(chē)子先是開(kāi)到我的住處，董總與邵師傅再驅車(chē)回去。這也正是八方人才理念“真誠待人，事業(yè)留人”的一種體現吧！
第二天早上，鬧鐘在響，我怎么也不愿意起來(lái)，心想，昨天這么晚回來(lái)，早上應該不用這么準時(shí)上班吧？于是一直賴(lài)到快8點(diǎn)鐘，琢磨著(zhù)：不去歸不去，招呼總要打一下，跟考勤的朱櫻講一聲，這點(diǎn)道理咱還是懂的，于是躺在床上我撥了朱櫻的座機電話(huà)。
電話(huà)通了，“喂，你好……”
“喂，你好！”電話(huà)那邊傳來(lái)一個(gè)男人的聲音，好像是董總。
“……是董總吧……，我是小?！蔽也皇呛艽_定，心想：不會(huì )吧？他回到家差不多要兩點(diǎn)鐘了，還這么早上班，不用睡覺(jué)??？
“哦，是我。聽(tīng)出來(lái)是你了，有什么事情嗎？”
“哦，不好意思，昨天睡得晚，早上沒(méi)起來(lái)，可能要晚一點(diǎn)到公司了……”
“好的，沒(méi)事的，年青人都愛(ài)睡懶覺(jué)，你晚一點(diǎn)過(guò)來(lái)好了，沒(méi)其它的事情吧？”
“沒(méi)，那我待會(huì )兒就過(guò)來(lái)，再見(jiàn)……”
“……”
放下電話(huà)，心里不覺(jué)有些不好意思了，馬上穿衣服洗漱，背著(zhù)包往公司趕。在以后的工作中，這也是時(shí)刻激勵我抓緊時(shí)間提高效率的一個(gè)鮮活的例子。
隨著(zhù)日子一天天過(guò)去，憑著(zhù)自己的努力與公司的支持，自己的業(yè)績(jì)逐漸好起來(lái)，開(kāi)發(fā)的客戶(hù)也逐步地多了起來(lái)。銷(xiāo)售額從幾十萬(wàn)增加到了幾百萬(wàn)。當然并不是每一個(gè)客戶(hù)都是通情達理的。
記得那是在2004年，有個(gè)非運營(yíng)商客戶(hù)，當時(shí)在做商務(wù)談判時(shí)，就比較困難。因為非運營(yíng)商，我們通常的慣例是貨到付現。與其做了幾次溝通，最后對方同意了，但就是不肯簽付款協(xié)議。因為太想做成這筆業(yè)務(wù)了，雖然知道有些風(fēng)險，但我還在請示過(guò)領(lǐng)導后通知廠(chǎng)里發(fā)貨了。第二天一大早，我也趕到了送貨現場(chǎng)，表示在收到貨款后就可以卸貨，對方也同意了，并要求我一起去銀行拿錢(qián)。于是我叮囑送貨的張保玉：“等我的電話(huà)通知，我拿到錢(qián)后通知你后就可以卸貨?！?/DIV>
可是到了銀行，對方開(kāi)始跟我講條件，說(shuō)是先付一半的貨款，其余的款待運營(yíng)商付款后再結清。我當然不同意，因為大家已經(jīng)有口頭的君子約定了。于是對方又提出降價(jià)，因為當時(shí)價(jià)格已經(jīng)降到了底線(xiàn)，沒(méi)有余地了，所以也沒(méi)有答應對方，于是就陷入了僵局。
時(shí)間一分一分的過(guò)去，對方覺(jué)得拖起來(lái)也沒(méi)意思，便說(shuō)：“我回去湊錢(qián)，你在銀行等我吧。另外貨已經(jīng)到了，你先卸貨吧，等一下錢(qián)就全部付給你?！币驗橛辛饲懊婺且怀?，我還是堅持要先付錢(qián)再卸貨。對方笑了笑走開(kāi)了。等我再回到工地時(shí)，管材已經(jīng)卸在路邊了。問(wèn)了張保玉后才知道，司機有事情，要我們把貨卸了好去裝別的貨。這下我有點(diǎn)慌了，這要是不付款可咋辦？張保玉也慌了神，不停的解釋?zhuān)骸澳擒?chē)要開(kāi)走，我只有同意卸貨了……”。
事情已經(jīng)發(fā)生了，只有見(jiàn)機行事了。于是我再與那客戶(hù)溝通，不想對方這次態(tài)度很強硬——只付一半的款，否則管子你們帶回去。我與其理論，對方也不聽(tīng)，后來(lái)我只有向公司求助，聯(lián)系到了附近的一個(gè)客戶(hù)單位，可以接受這批管子。但這時(shí)對方又有些緩和，表示還是可以商量的，要我去銀行拿錢(qián)?？墒堑搅算y行，對方又開(kāi)始講條件，要求降價(jià)，當然是不可能的，于是又開(kāi)始談判。這樣反反復復，從早上7點(diǎn)鐘一直拖到下午四點(diǎn)，對方也不肯付全額貨款。
無(wú)奈我只有先回到工地。這時(shí)張保玉見(jiàn)沒(méi)有收到貨款，心里也更加慌了，便說(shuō)：“要是今天拿不到貨款，你回去想辦法，我就睡在這工地上守著(zhù)這批管子好了?！蔽冶惆参克骸皼](méi)事的，既然管子是我們帶過(guò)來(lái)的，只要不付貨款我就有辦法把管子運走?！?/DIV>
事情已經(jīng)這樣了，總得找個(gè)解決的辦法。于是我便到了配貨站，談好了運費，又叫了幾個(gè)民工，準備裝管子，這下對方不干了。馬上電話(huà)召集了一批人馬過(guò)來(lái)，叫囂著(zhù)：“誰(shuí)敢搬管子就打誰(shuí)?！笨粗?zhù)眼前的情形，我只有知趣的躲到貨車(chē)駕駛室里，當時(shí)兩塊手機電板都已經(jīng)沒(méi)電了，向司機借了電話(huà)報了110，同時(shí)打電話(huà)給我的運營(yíng)商客戶(hù)，說(shuō)明了情況。待110民警趕到后，我向其說(shuō)明了情況。但對方開(kāi)始狡辯：“原來(lái)談好的就是收到貨后三個(gè)月后付款，并且明天要開(kāi)工，誤了工期要我們賠損失?！币驗樵趫?chǎng)也沒(méi)有人為我做證，我只得再次打電話(huà)向運營(yíng)商客戶(hù)求助，經(jīng)過(guò)運營(yíng)商客戶(hù)的解釋?zhuān)窬硎荆骸耙锤犊?，要么讓我們把管子運走?！边@下對方傻了。但又不甘心就這么付款給我，便數落我，說(shuō)是看我不通情理才不愿把款付給我，并且向民警保證，現在可以付款給張保玉，但不付給我。
聽(tīng)到這句話(huà)，我也松了一口氣。這時(shí)邊上他的幫手對我是咬牙切齒，如果民警一離開(kāi)，我想可能他們會(huì )來(lái)攻擊我的。我便叮囑張保玉，拿到錢(qián)后再做聯(lián)絡(luò )，我先避一下，便搭貨車(chē)離開(kāi)了。后來(lái)張保玉也如數的取到了貨款。這也算是有驚無(wú)險的一次經(jīng)歷吧。
現在，公司已發(fā)展為一家知名的上市公司，我們也隨著(zhù)公司在不斷的進(jìn)步著(zhù)，希望也相信明天的八方會(huì )更好。